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SitoVivo docente presso l'UniversitÁ Cattolica del Sacro Cuore di Milano

Università Cattolica di Milano 15 Aprile 2010

A riprova del fatto che per SitoVivo la formazione è uno dei tre asset fondamentali (assieme agli strumenti e alla consulenza) alla base del web marketing one to one, l'azienda, nella persona del suo Ceo & Product Manager Ing. Fabio Pagano, ha partecipato in qualità di "docente" al Master in "Comunicazione, Marketing Digitale e Pubblicità interattiva" Almed, Alta Scuola in Media Comunicazione e Spettacolo, organizzato dall'Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano, in collaborazione con IAB, Iab Interactive Bureau.

L'intervento, organizzato e presenziato dalla coordinatrice didattica del Master Nicoletta Vittadini, è inscritto nell'ambito di una serie di incontri con aziende che operano nel settore del web e della comunicazione digitale, scelte e segnalate direttamente da Iab Italia, svolti con la finalità di illustrare agli studenti le specificità delle attività delle singole materie insegnate.

L'intervento dell'Ing. Pagano si è focalizzato in particolare sul ruolo fondamentale che hanno gli strumenti di web analytics nella consulenza ed ha affrontato tre diverse case histories:

1) ROI Campagne

Il caso di studio affronta l'importanza di poter analizzare in maniera esaustiva e analitica il ROI delle varie campagne promozionali con informazioni relative al comportamento dei singoli utenti sul sito.

Diventa essenziale per un analista poter distinguere ad esempio tra tutte le transazioni provenienti da diverse campagne promozionali, quelle andate a buon fine, quelle fatte per prova o semplicemente con pagamento non effettuato.

2) Click Fraud Detection

L'importanza di analizzare il ROI di una campagna pay per click dipende anche dai criteri di misurazione che diversi strumenti adoperano per conteggiare i clic.

Una analisi comparata fra SitoVivo ed un altro strumento di misurazione, ha permesso di analizzare il comportamento anomalo di un utente che ha cliccato più volte sullo stesso annuncio pay per click senza in realtà compiere nessuna azione significativa sul sito.

3) Email Analytics

Frutto dell'unione dell'email marketing con la web analytics l'email analytics rivoluziona il modo di intendere e valutare ogni singola campagna di email marketing, valutando non solo dati quali aperture e click della newsletter ma anche le singole transazioni conseguite dagli utenti provenienti dall'e-mail.

Analisi di tale genere servono anche ad operare degli split tests fra vari layout grafici di newsletter, al fine di trovare la formula grafica più coerente con il messaggio di volta in volta trasmesso.

I tre casi tendono ad evidenziare come soltanto l'utilizzo di strumenti integrati da parte di un analista esperto possano costituire la base per strategie di marketing one-to-one realmente efficaci.

La presentazione supportata dalla proiezione di spezzoni di video di cartoni animati ha dato il via ad una animata tavola rotonda a cui hanno partecipato gli studenti e altre aziende intervenute in occasione dell'incontro che hanno mostrato un reale interesse nei confronti della Web Marketing Suite SitoVivo.

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