Differenze con altri sistemi
A differenza dei sistemi presenti sul mercato SV
Email Marketing, integrandosi perfettamente con
gli altri moduli della suite SITOVIVO®,
permette di avere in un unico
archivio centralizzato, diversi modi di identificazione,
monitoraggio e interazione
di ciascun contatto.
Sarai in grado di identificare gli utenti indipendentemente
dal canale di comunicazione utilizzato (email,
chat, messaggio istantaneo, visita al sito web, provenienza
da una specifica promozione online).
Novità: Report sul singolo contatto individuale
Per la possibilità di un marketing
one-to-one mirato su uno specifico contatto,
viene fornito un monitoraggio
completo ed individuale su quali specifici messaggi
email sono stati visionati da un contatto, quali sono
stati i link, ovvero i prodotti o i servizi ad essi
relativi, più cliccati. Tutto ciò al fine
di conoscere le abitudini
dello specifico contatto e formulare cosi’ offerte
personalizzate e mirate alle sue precise esigenze.
Novità:
Persone e non più click!
“Acquisire
un nuovo cliente
costa sempre di più,
che fidelizzare
quelli che hai!”
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Utenti
profilati
Ogni singolo utente può essere
associato ad altri per tipologia o interessi.
L'appartenenza di uno specifico contatto
ad uno o più specifici target
(ovvero gruppi di appartenenza o d’interesse),
programmabili a piacere, permette di ottenere una precisa
profilazione degli utenti.
Gli indirizzi email degli utenti che hanno richiesto informazioni e/o offerte relativamente ad un prodotto/servizio o una categoria di prodotti/servizi, vengono automaticamente inseriti in una Lista Dedicata a quel prodotto/servizio. Questi indirizzi, così profilati, potranno essere utilizzati per le successive campagne email marketing personalizzate e mirate.
Email personalizzate
La profilazione
e l'identificazione del
contatto permette due livelli di personalizzazione dei
messaggi email inviati.
Personalizzazione:
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per
profilo (viene inviato un messaggio in base
al profilo d’appartenenza del contatto) |
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per
contatto (viene inviato un messaggio in base
ai dati personali del contatto) |
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L’email marketing è lo strumento per
eccellenza per avere un rapporto
costante e duraturo per la fidelizzazione
di medio e lungo termine con gli utenti (clienti o
potenziali clienti).
“La personalizzazione
della comunicazione
è
alla base del successo
di ogni Ente o Impresa”
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Contare
i click
E' possibile anche contare i click ai link delle email
aperte (se inviate in formato HTML) e quindi avere un
immediato riscontro sull' efficacia
della campagna e sugli argomenti preferiti dal
Vs. Target.
Importazione/Esportazione
L'importazione di indirizzi sul database OnLine o l'esportazione
dei nominativi che si sono iscritti sono operazioni
semplicissime e le puo' gestire anche il personale non
tecnico.
Requisiti
Nessun investimento Hardware è disponibile in
modalità ASP e non richiede nessuna installazione
software, ma solo un semplice browser.
Il servizio non comprende
alcun indirizzo email. L´elenco dei destinatari
delle campagne mail dovranno essere recuperati direttamente
da ogni azienda che usufruisce del servizio, non sono
ammessi invii di posta ad utenti che non l´hanno
richiesta (SPAM).
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